一、對銷售出的產(chǎn)品實行“三包”，在質保期內，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質量引 起的問題，公司負責免費進行保修、包換、包退。對于其他原因造成的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投入運行，把事故損失降低到低。

二、大設備的安裝、調試、現(xiàn)場技術服務，以解決用戶的各種問題。

三、產(chǎn)品安裝后如有滲油現(xiàn)象，公司負責處理。

四、建立產(chǎn)品用戶檔案，定期實行質量跟蹤，持續(xù)改進。

五、配合用戶搞好變壓器現(xiàn)場運行和維護管理工作

六、堅持“質量*，用戶*”的原則，在接到用戶通知的2至4小時內給予答復，并在6—72小時內及時趕到現(xiàn)場。