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近日，深圳市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局(以下簡稱“寶安管理局”)接到群眾反映，稱其樓下的汽修店和餐飲店經(jīng)營期間，不時發(fā)出“嗡嗡”“嘀嗒”的聲響，備受困擾。
寶安管理局執(zhí)法人員立即前往現(xiàn)場，經(jīng)初步檢查發(fā)現(xiàn)，汽修店內洗車時使用的水泵會導致墻體震動，水泵正上方為居民住宅，而餐飲店廚房風機的油煙管道向上延伸至二樓后沿外墻體鋪設，管道包裹在其招牌中，招牌的橫梁與群眾家中的一橫梁連接且與汽修店相鄰。
為確定噪聲來源，執(zhí)法人員進行了現(xiàn)場噪聲測試。在餐飲店廚房風機正常運行的情況下，經(jīng)過幾次反復測試，發(fā)現(xiàn)群眾家中確能聽到“嗡嗡”聲。同時，執(zhí)法人員關閉餐飲店風機，開啟汽修店的水泵，此時該群眾家中聽到較為明顯的“嗡嗡”聲，關閉水泵后，“嗡嗡”聲隨之消失，再次開啟后又傳來較為明顯的噪聲。
據(jù)此，可以判斷該群眾聽見的“嗡嗡”聲應是餐飲店和汽修店在經(jīng)營過程中風機或水泵運轉發(fā)出的聲響。那么，“嘀嗒”聲呢？通過再次核實該群眾聽見“嘀嗒”聲的時間段，并結合店鋪復工時間分析，執(zhí)法人員判斷，該聲響應是店鋪年后復工時因風機長時間未運轉，初期經(jīng)營啟動時發(fā)出的聲響，店鋪復工后持續(xù)正常營業(yè)，風機便不再發(fā)出“嘀嗒”聲。
辨清“嗡嗡”和“嘀嗒”聲的來源后，執(zhí)法人員要求餐飲店和汽修店有針對性地作出整改，并要求汽修店將水泵挪至遠離墻體和樓上住戶的位置，在水泵下安裝防震墊并注意使用水泵的時間；同時，要求餐飲店定期對風機進行檢修和維護，避免零件掉落、老化等問題出現(xiàn)噪聲擾民現(xiàn)象。
對此，附近群眾表示，執(zhí)法人員根據(jù)實際情況，努力尋求使雙方都滿意的解決方案，有溫度的執(zhí)法方式有效解決了噪聲擾民問題。
原標題：【我為群眾辦實事】消除“嗡嗡”“嘀嗒”聲！深圳寶安環(huán)保人及時出動還靜于民
