2010年10月22日——10月24日，由溫州市人民政府主辦的2010第七屆中國（溫州）泵閥管道展覽會在溫州國際會展中心隆重舉行，本屆溫州泵閥管道展云集了業(yè)界廠商，數(shù)百家知名企業(yè)爭相在此次展會上亮出自己的風(fēng)采，為我們帶來了新的泵閥產(chǎn)品。展會期間，21300多名專業(yè)觀眾在展會上進行交流，學(xué)習(xí)，采購，展會現(xiàn)場異?；鸨?。

　　中國環(huán)保設(shè)備展覽網(wǎng)作為環(huán)保設(shè)備行業(yè)的媒體，對此次展會進行了全程跟蹤報道，并開展了視頻采訪活動，帶大家一起走訪的參展企業(yè)。此次活動中我們很榮幸的邀請到了中國·宣達(dá)實業(yè)集團有限公司經(jīng)理楊積海，請他通過中國環(huán)保設(shè)備展覽網(wǎng)的視頻鏡頭，為大家介紹宣達(dá)實業(yè)集團的發(fā)展歷程及此次參展帶來的產(chǎn)品。

　　Hbzhan：各位網(wǎng)友各位觀眾大家好!這里是20102010第七屆中國（溫州）泵閥管道展覽會現(xiàn)場，我是中國環(huán)保展覽網(wǎng)的記者。我們現(xiàn)在所在的位置是宣達(dá)實業(yè)有限公司的展臺前，坐在我旁邊的這位是楊積海楊總，楊總您好！

　　楊　總：各位網(wǎng)友大家好！

　　Hbzhan：我們知道宣達(dá)多年來一直保持著泵閥領(lǐng)域的地位，請楊總簡單為我們介紹一下公司都取得了哪些成就？

　　楊　總：宣達(dá)集團是成立于1990年，今年正好是20周年，宣達(dá)集團一直是以科技作為公司的發(fā)展宗旨。以科技產(chǎn)品帶動傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級。在科技領(lǐng)域方面，我們聘請了中國科學(xué)院金屬腐蝕防護研究所的研究員在我們這里從事材料的研發(fā)工作。從97年開始，我們材料的研發(fā)至今已經(jīng)將近有30種特種材料的研發(fā)成功。這也極大的解決了化工防腐行業(yè)防腐蝕、高溫、高壓等材料的進口問題。目前我們所生產(chǎn)的這些材料在國內(nèi)是的，國際上也是處于水平。有了材料，我們做產(chǎn)品就比較輕松自如了。

　　Hbzhan：可以看出宣達(dá)在研發(fā)方面是很有優(yōu)勢的，展會是一個企業(yè)展示自我的平臺，展會上每個企業(yè)都會把自己優(yōu)勢的展示出來，請問這次宣達(dá)為大家?guī)砹四男┊a(chǎn)品呢？都應(yīng)用在哪些領(lǐng)域呢？

　　楊　總：因為產(chǎn)品比較多，我們這次選擇性的帶了些，在材料設(shè)備方面我們就沒有帶展品，我們主要帶了幾種產(chǎn)品。種是高壓雙向密封蝶閥，這種蝶閥有兩個特點，其一是高壓，蝶閥一般情況下它的壓力都不太高，因為現(xiàn)在電廠、電力、石油、化工等方面的壓力管道需求量越來越大。原來全部依靠進口，現(xiàn)在我們就攻克了這方面的難題。在高壓蝶閥方面做出了一定的貢獻(xiàn)。其二是雙向蝶閥，一般蝶閥都是單向密封，在這方面我們引進并改進，由此把我們這個雙向硬密封蝶閥推出來。這也是我們的產(chǎn)品。也為化工、電力、包括城市水網(wǎng)、城市熱力管道等方面做出了很大的貢獻(xiàn)。第二種是襯里襯氟塑料閥門，眾所周知，氟塑料閥門主要是以防腐為主，氟塑料是一種塑料王，在任何的酸、堿、鹽的介質(zhì)中都能耐腐蝕的。我們在這方面也突破了氟塑料加工的難點。在大口徑的閥門方面，我們處于一種的地位，因為我們目前做的蝶閥，口徑做到1米6，1米6的蝶閥在化工管道上以前是不太可能的做到的，1米以下就已經(jīng)很大了。我們現(xiàn)在做到1米6已經(jīng)是非常大了。包括球閥，現(xiàn)在球閥我們也做到300口徑，普通的球閥做到300口徑對一般公司來講已經(jīng)是大口徑了，那我們在襯塑方面做到300口徑已經(jīng)是非常不容易的事情，也為化工行業(yè)做出一定的貢獻(xiàn)。

　　Hbzhan：聽楊總剛剛的介紹，我們也知道這兩種產(chǎn)品已經(jīng)填補了國內(nèi)的空白，取得了非常大的市場效益。關(guān)于這兩種產(chǎn)品，公司有沒有進一步的規(guī)劃？

　　楊　總：恩，這個是有的，因為企業(yè)在發(fā)展壯大過程中，都是必須持續(xù)的改進，為行業(yè)做一些貢獻(xiàn)，這樣企業(yè)才能持續(xù)的發(fā)展。否則別人就會超過你。所以在我們特有的產(chǎn)品前提下，將繼續(xù)往深的方向發(fā)展。解決客戶難以解決的難題。

　　Hbzhan：謝謝楊總的介紹。我們知道泵閥對產(chǎn)品的設(shè)計水平以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性的要求都是非常高的，請您談?wù)勝F公司的在設(shè)計方面的理念和質(zhì)量管理體系？

　　楊　總：我們公司是浙江省技術(shù)中心，從研發(fā)中心這個牌匾來說就能體現(xiàn)出水平是不錯的。那么我們主要采用的是計算機模擬三維設(shè)計，也就是說在理論設(shè)計的基礎(chǔ)上，再進行實際的一些改進已達(dá)到。在質(zhì)量方面，我們通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，嚴(yán)格按照國際體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)來對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行監(jiān)督檢查。已達(dá)到滿足客戶需求的高度。我們的理念就是為客戶解決實際問題，所以說我們在研發(fā)方面注重實用。謝謝。

　　Hbzhan：剛才也談到公司在質(zhì)量管理體系以及設(shè)計理念方面都具有非常先進的理念。我們知道產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)都是用戶為關(guān)心的兩個方面，請問貴公司在售后服務(wù)這方面有哪些特色的表現(xiàn)？

　　楊　總：作為公司來講，現(xiàn)在的競爭不僅僅是產(chǎn)品的競爭，因為產(chǎn)品都相通的，大家都可以相互借鑒。在產(chǎn)品的設(shè)計、制作方面，當(dāng)然大公司的設(shè)備要精良一些，制造水平較小公司要高一些。主要還是體現(xiàn)在服務(wù)方面。我們對客戶的服務(wù)周到，滿足客戶的現(xiàn)場需求，這是我們的需要的。那么滿足客戶的要求，首先就是要快速，所以公司給我們售后服務(wù)規(guī)定接到客戶投訴后三小時之內(nèi)必須給出答復(fù)。答復(fù)之后如果需要到現(xiàn)場解決問題的話，我們會在24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場，為客戶現(xiàn)場解決實際問題。在全國各地我們也設(shè)立分公司，對我們一線的維修人員，我們每年也都會進行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，所以對一些比較常見的問題他們都能現(xiàn)場解決。對于高難度的問題，我們公司的售后工程師也會在24小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場為客戶解決實際問題。所以說在整個行業(yè)來講，我們的服務(wù)口碑是不錯的。說實話，現(xiàn)在買產(chǎn)品就是買服務(wù)，我也希望我們的服務(wù)做的越來越好，贏得廣大客戶的好評。那是對我們好的一個回報。

　　Hbzhan：是的，有服務(wù)才會有后續(xù)的一些發(fā)展，宣達(dá)這樣的一個理念確實是值得大家學(xué)習(xí)。我們知道宣達(dá)是非常知名的泵閥企業(yè)。也會有非常多的人才過來應(yīng)聘。宣達(dá)是怎樣看待人才的選拔？許多公司都是以人為本的，貴公司在人才培訓(xùn)機制又是怎樣去體現(xiàn)的呢？您是否認(rèn)為人才選拔是公司發(fā)展的一個重要因素？

　　楊　總：我們公司有兩個理念，一個是人才，一個是科技，沒有人才談不上科技。所以我們在人才引進方面分兩頭，一個是高、精的人才引進來，其次是注重培養(yǎng)。我們每年都會去招聘大學(xué)生，而且對大學(xué)生推出優(yōu)惠的政策，包括考慮他的家庭、房子，因為這些東西都是很現(xiàn)實的問題。所以說解決這些科技人員的后顧之憂也是企業(yè)對人才的鼓勵。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。我們一個是引進的人才，由他來帶動我們剛剛畢業(yè)的這些學(xué)生，因為我們要把我們的這些學(xué)生培養(yǎng)成我們的人才。包括我個人也是，我大學(xué)畢業(yè)就到宣達(dá)至今12年，也是從基層慢慢成長起來，首先自己培養(yǎng)起來的人才對企業(yè)是非常了解，也是非常迎合企業(yè)發(fā)展理念。因為他是在這個過程中慢慢鍛煉起來的，不是說空降兵。一般空降兵很難適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因為首先是對我們企業(yè)的產(chǎn)品不熟悉，第二是對企業(yè)的發(fā)展理念段時間接受不了。所以說空降兵只針對人才的我們可以引進，中檔的我們考慮的不多。我們公司現(xiàn)在的中層干部全部是由公司自己培養(yǎng)起來的，而不需要空降兵。中層干部都是一步一個腳印的成長起來。所以宣達(dá)這么多年走過來，對人才的培養(yǎng)投入了很大的經(jīng)歷。我們自己有個宣達(dá)大學(xué)，長期為我們員工做培訓(xùn)。對新招進的學(xué)生進行培訓(xùn)，再針對其新技術(shù)新產(chǎn)品進行培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員會有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，對產(chǎn)品知識也進行培訓(xùn)。所以每年在培訓(xùn)方面的花費是相當(dāng)大的。也就是說引進人才我們還要去培訓(xùn)他，把他打造成我們需要的人才。

　　Hbzhan：宣達(dá)也是給人才提供了一個發(fā)展的平臺，那么宣達(dá)的人才也同樣會為宣達(dá)的發(fā)展來共同的努力和進步。泵閥行業(yè)來說，高精特產(chǎn)品應(yīng)該來說是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個發(fā)展趨勢，宣達(dá)是怎樣順應(yīng)這樣的發(fā)展趨勢，以及執(zhí)行這樣的一個發(fā)展趨勢的？

　　楊　總：高精特確實是這個行業(yè)的一個發(fā)展趨勢，如果沒有特殊的產(chǎn)品，現(xiàn)在整個企業(yè)發(fā)展的會停留在一個很基層的層面上。很難達(dá)到較的產(chǎn)品。我們的目標(biāo)就是解決客戶不能解決的問題，首先從客戶的角度想，你解決了我不能解決的問題，那么非常高興。我們企業(yè)在打造高精特產(chǎn)品這一方面試下了很大的功夫的。

　　Hbzhan：宣達(dá)是了泵閥行業(yè)的一個產(chǎn)業(yè)規(guī)?；囊粋€趨勢，非常感謝楊總這次接受我們的采訪。謝謝楊總！