售后服務承諾書
天津市瑞普電子儀器公司
為創(chuàng)造，提高企業(yè)度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“*惠的價格、zui周到的服務、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和*性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以*惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術使用說明書
② 保修單
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、*
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1-3個工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案
3、 服務原則：產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次次回訪調(diào)查用戶使用情況
五、特別注明：我公司保證其提供的超聲波清洗機*符合國家相關法律、法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準和廠家出廠檢查標準的要求，廠家保證在使用說明書中有完整、清楚的安全使用指導，廠家保證在正確操作的前提下在壽命期內(nèi)不會對操作者、他人或環(huán)境產(chǎn)生危險和有害影響。
：86-22-86786357 ，85858803
86-22-24132218
地址：天津市河東區(qū)大橋道文華里22號余門
：30016
