上海保衡電子科技擁有著完善的售后服務(wù)體系,一批訓(xùn)練有素的售后服務(wù)隊(duì)伍,我們堅(jiān)持以下的售后服務(wù)方針: 不是本地區(qū)客戶,如在本公司12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之內(nèi),本公司承諾安排維修人員1~3工作日內(nèi)上門維修。如不在本公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),發(fā)生質(zhì)量問題請(qǐng)把故障產(chǎn)品發(fā)至本公司,本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。 保修內(nèi)容: (一) 免費(fèi)保修年限:凡屬于本公司之產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量原因所發(fā)生的產(chǎn)品之故障,均自購(gòu)買之日起憑保修單保修一年(秤體保修五年)。 (二) 凡超出一年的,均按收費(fèi)服務(wù),依故障狀況酌情收取零件、維修、校準(zhǔn)費(fèi)用。 (三) 產(chǎn)品使用過五年發(fā)生故障時(shí),本公司照常給予服務(wù),若本公司無零件庫(kù)存,則歉難服務(wù)。 (四) 用戶所在地暫無維修單位的,請(qǐng)將產(chǎn)品發(fā)至本公司修理。 (五) 非保修范圍: l 凡屬于安裝、使用、保管不當(dāng)而導(dǎo)致故障的。 l 未按規(guī)定使用電源而導(dǎo)致故障的。 l 天災(zāi)、地變、鼠患、蟲害導(dǎo)致故障的。 l 自行拆卸維修導(dǎo)致故障的。 l 蓄電池保用期三個(gè)月。