1. 空氣消毒機機器跟遙控器感應不靈敏。
答：遙控器接收不靈。發(fā)射器可能摔壞，電池沒電。
2. 機器定時定不到位
答：調節(jié)控制器程序，調節(jié)定時設定。
3. 噪音過大
答：選擇噪音小的風機。
4. 機器通電不出風
答：風機未工作或風阻大。
5. 機器不通電
答：一般情況下是保險管燒掉，更換保險管。
6. 空氣消毒機主顯示屏不亮燈
答：顯示屏接觸不良，檢查顯示屏接插件。
7. 機器開機報警叫
答：負載有短路現(xiàn)象，檢查負載信號插件。
8.消毒機 機器出現(xiàn)水印，也就是出現(xiàn)清洗或更換耗材提示
答：機器出現(xiàn)水跡，打開設備，把擦水跡；出現(xiàn)提示，檢查耗材累計時間，若達到1000小時，則需更換耗材。
9. 機器出現(xiàn)放電聲
答：調節(jié)高壓電源電壓。
10. 機器百葉不擺動
答：調節(jié)百葉窗，檢查電機是否轉動或滑絲。
11. 機器校正不了北京時間和遙控器對不上時間
答：應定期校對北京時間，應晶振運行一段時間，會造成時差，因此，定期校對北京時間。
12. 客戶反應安裝有沒什么規(guī)定(比如：壁掛式、吊頂式)
答：產品有規(guī)定，在產品說明書中規(guī)定有。如產品安裝離墻距20cm，出風口應區(qū)域，切出風口無遮擋物，產品應可靠接地。輸入電源應有保護接地端，與地面可靠連接。
13. 臥室空氣消毒機消毒時間有沒規(guī)定需要多久
答：產品消毒時間在標準和檢測報告有規(guī)定，在2小時，就可達到消毒≥90%的要求。
14. 偉一空氣消毒機機器每小時循環(huán)多少次
答：按額定的空間，行業(yè)常規(guī)是每小時按10次或8次，我司按10次每小時計位。
上訴只闡述了一部分偉一空氣消毒機在使用中會出現(xiàn)的問題，如有任何不懂的問題都可偉一客服熱線，將24小時竭誠為您服務，偉一小編溫馨提示，偉一空氣空氣消毒機采用消毒模式為高壓放電(含8千伏以上的高壓電)不可擅自拆卸，必須由專業(yè)人員拆卸。
