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監(jiān)控中心系統(tǒng)平臺采用“端到平臺”的總體架構設計，兩者之間通過公共通 信網絡實現聯(lián)接，前端是由數據采集終端設備為主體，實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)， 并通過二維碼標識每臺電梯，獲取相關基礎數據。后端是大屏顯示系統(tǒng)為主體， 電梯物聯(lián)網軟件系統(tǒng)為核心，實現貼近實戰(zhàn)需要的綜合信息顯示平臺，能夠對各 路信號、網絡資源和相關資訊進行實時的監(jiān)控、分析和智能化管理，并且能夠及 時提出預案、方案和決策意見。 電梯物聯(lián)網系統(tǒng)平臺主要由三大部分組成，包括：大屏顯示系統(tǒng)、前端數據采集 終端和機房主控制軟件系統(tǒng)。

*控制機房：主要對機房進行基礎建設，并通過大屏系統(tǒng)進行動態(tài)和靜態(tài) 數據分析，采用當前可視化主流技術手段，系統(tǒng)全面掌握轄區(qū)內電梯故障和 維護情況。 ? 機房主控軟件系統(tǒng)：系統(tǒng)包括和維保企業(yè)兩部分，主要功能有：企業(yè) 管理、維保管理、報表管理、電梯監(jiān)控、維保 APP、系統(tǒng)管理等，的實 現了電梯維保服務的行政監(jiān)管，提高政府監(jiān)管部門的監(jiān)管能力。 ? 前端數據采集終端：主要通過在電梯內加裝各類傳感器和數據采集終端實時 監(jiān)控電梯運行狀態(tài)，上傳至電梯物聯(lián)網平臺進行分析和顯示。

1. 平臺基于電梯 WEB 端+手機 APP 端的應用模式 建設***電梯安全運營--電梯維保管理服務 WEB 云平臺。將轄區(qū)內的電梯進 行全生命周期管理，給轄區(qū)內的維保企業(yè)以及物業(yè)單位提供維保電子化管理，建 設包含電梯檔案管理、電梯維保簽到管理、電梯年檢管理、電梯運營業(yè)務管理的 州級系統(tǒng)及企業(yè)應用系統(tǒng)。幫助維保企業(yè)提高維保管理水平，形成標準的電梯維 護管理模式。 ****對維保單位所維保的電梯實行在線云管理，維保人員能 過手機 APP 端可以實現電子簽到維保，保證在維保公司對在保電梯的維保要求。 平臺可管理電梯基本信息，系統(tǒng)自動生成維保計劃與任務，并主動推送給相 關部門和人員，同時進行電梯故障、維修保養(yǎng)、電梯檢測的管理，做到電梯維保 /年檢任務的提醒，維保人員的指揮調度，維保/年檢時間的統(tǒng)計等。 3 系統(tǒng)特別采用了二維碼簽到方式，實現 GPS 的位置定位，可以實時跟蹤維保 人員的維保工作情況（即哪個班組的哪個人，在哪個項目的哪部電梯，什么時候 開始什么時候結束，做了什么工作等等），對維保人員的工作進行監(jiān)督，對維保 計劃進行跟蹤，提升了電梯的維保質量。

2. 平臺可管理電梯的基本信息 平臺搭建完成后，通過對州內在用電梯的基礎數據錄入，可通過中心網絡對 電梯的生產廠家、電梯編號、型號、生產日期、主要零部件、使用單位、操作人 員、維保單位、維保人員、年檢狀態(tài)、運行情況、更換主要零部件等基本信息進 行查詢。

3. 系統(tǒng)自動生成維保計劃與任務并主動推送給相關部門和人員 通過軟件系統(tǒng)，可對維保計劃實現連續(xù)不間斷管理。維保單位通過軟件入口 對在保電梯的維保計劃進行初始設置后，系統(tǒng)將根據維保的初始時間及維保間隔 時間自動生成維保計劃與任務并主動推送給維保人員，可對維保將到期的電梯實 行提醒，對超期維保電梯進行報警現主動推送給主管人員和維保人員及維 保公司相關負責人。

4. 進行電梯故障、維修保養(yǎng)、電梯檢測管理 電梯在出現困人故障時，軟件自動彈出故障報警畫面并同時通過手機短信方 式發(fā)送給維保單位的相關維保人員和相關負責人。 軟件可對電梯的維修保養(yǎng)、電梯檢測進行常態(tài)化管理，對超期不保、到期不 檢的電梯進行報警和生成報告，提高電梯管理效率。 

5. 電梯故障/年檢任務的提醒，維保人員的指揮調度，維保/年檢時間的統(tǒng)計 通過軟件管理 ，可以實現電梯故障/年檢任務的提醒，維保人員的指揮調度， 維保/年檢時間的統(tǒng)計及生成報表。以加強對電梯運行的管理與監(jiān)控。

6. 軟件各級單位（質監(jiān)、維保、使用）系統(tǒng)功能模塊描述

三、服務平臺搭建

1. 管理服務云平臺 電梯維保管理服務云平臺，主要是為及轄區(qū)范圍內的維保單位提供 的、有效解決電梯維保工作日常管理問題企業(yè)應用平臺及市州核心平臺，平臺基 6 于電梯 WEB 端+手機 APP 端的應用模式。

1) 提供多層次業(yè)務管理平臺 本服務平臺搭建后，可提供多層業(yè)管理平臺，系統(tǒng)包括質檢單位、維保單位、 使用單位的電梯信息管理。 質檢單位的管理平臺：質檢單通過軟件管理平臺，可以實現對企業(yè)的管理（維 保企業(yè)、使用（物業(yè)）單位的信息管理?？蓪ζ髽I(yè)的基本信息（營業(yè)執(zhí)照、單位 負責人、企業(yè)所在地、企業(yè)質資情況等）、維保人員的基本信息（人員的基本情 況、證書編號、技術等級備注等）查詢和管理。使用（物業(yè)）單位的信息查詢， 在用電梯的管理人員基本情況、證書編號、技術等級備注等的查詢和管理。 維保企業(yè)的管理平臺：根據軟件編制深度，可提供電梯客戶管理、電梯管理、 信息管理系統(tǒng)。

其中，電梯客戶管理系統(tǒng)中包括了：項目管理、合同管理、客戶 信息管理（此部分主要針對維保企業(yè)對維保合同的管理）。

電梯管理系統(tǒng)中包括： ? 電梯靜態(tài)信息管理：電梯基本檔案：生產廠家、生產日期、電梯型號、 主要零部件、使用年限、更換配件說明等的管理及查詢；電梯地圖：通過此地圖 可反映電梯的安裝所在地，與第三方軟件配合，可提供實時地圖服務。

? 電梯的動態(tài)管理：通過此系統(tǒng)可查看電梯的保養(yǎng)動態(tài)（停保、在保、超 期情況），包括了保養(yǎng)時間段的計劃、保養(yǎng)狀態(tài)等；電梯的維修動態(tài)查詢，可反 映電梯停動期間情況，維修更換的主要零部分情況分析，電梯需更換主要零部件 提醒等。電梯監(jiān)控動態(tài)：通過網絡軟件平臺，對在用電梯實行 24 h 不間隔動 行動態(tài)監(jiān)控，發(fā)現困人等異常情況及時進行報警反饋，保證*時間通知到相關 維保責任人及相關負責人。電梯年檢動態(tài)信息查詢：對電梯年檢動態(tài)實行連續(xù)不 間斷管理，可查看電梯的年檢時間，軟件可執(zhí)行年檢動態(tài)提醒，對超期不檢的電 梯可生成報表。

? 作業(yè)管理：通過本軟件系統(tǒng)生成維保計劃、工單，維保單位根據維保計 劃及工單進行電梯維保的作業(yè)管理。通過電梯的統(tǒng)一標識實現維保簽到管理。軟 件可實現年檢到期提醒，電梯到期未保、年檢到期未檢的短信提醒。

? 信息管理 ：維保單位對所保電梯的基本信息、動態(tài)信息、年檢狀態(tài)等可 生成報表以供查閱。同時，對主管部分及自身所需公未的公告可上傳、查閱。質 7 檢部門也可通過大屏系統(tǒng)對電梯的維保動態(tài)、電梯運行動態(tài)進行查詢。 使用（物業(yè)）單位的管理平臺：使用單位可通過 WEB 端對自身電梯的靜態(tài)信 息進行查詢管理，對電梯的運行動態(tài)、保養(yǎng)動態(tài)、維修動態(tài)、年檢動態(tài)進行查詢 管理。同時可通過該平臺對自身電梯信息生成報表以供查閱。對主管部分的公告、 公示進行查閱。

機房主控軟件系統(tǒng)分為三級用戶界面，監(jiān)管界面是由政府監(jiān)管單位使用，主 要是實現對轄區(qū)內維保企業(yè)、電梯維護服務和電梯故障處置進行監(jiān)管，并對相關 電梯安全、維護數據進行分析，支撐監(jiān)管政策落實。

管理界面是由維保企業(yè)使用， 主要是實現維保計劃的制定，維保服務工作監(jiān)督、維保人員管理等，落實電梯維 保服務規(guī)范要求的各項內容，提升服務質量，消除安全隱患。實施界面是由維保 人員使用，主要是通過手機 APP 結合電梯轎廂內放置的電梯標識牌（二維碼）， 實現對維保人員日常維護和故障處理的過程、時效的監(jiān)督。

監(jiān)控中心控制軟件系統(tǒng)功能 

和維保企業(yè)使用監(jiān)管、管理界面是 WEB 端管理界面，維保人員使用的 是手機 APP 端實施界面。機房主控制軟件系統(tǒng)可對接微博或公眾 號，與公共在線實現互動，并在大屏顯示系統(tǒng)中進行動態(tài)顯示，實現公共信息共 享。 刷卡維保部署：刷卡維保是維保人員、檢測人員，進行電梯維修與保養(yǎng)時進 行的刷卡記錄，保證電梯出現故障后能得到及時的維修，維修人員的相關信息、 電梯的故障信息、維修日期、維修信息記錄在檔。 終端部署：應急救援指揮中心需部署大尺寸投影屏、應急救援集控臺、 呼叫中心等軟硬件設施，本系統(tǒng)的座席接警功能需與呼叫中心對接。其他職能部 分配備普通計算機并接入網絡。

2) 平臺基于電梯 WEB 端+手機 APP 端的應模式 平臺基于 WEB 端+手機 APP 端 的應用模式。通過手機 APP 簽到。 首先，簡單的維保人員通過手機就 可知道自己所要保養(yǎng)的電梯位置 信息任務等。其次，通過手機 GPS 定位，公司又能全面統(tǒng)計維保的質 量，實時了解是否按時且在地 點進行電梯維修保養(yǎng)。 ? 維保人員可通過手機掃描二維碼進行維保簽到管理； ? 在 WEB 端可實時查看維保人員維修/保養(yǎng)簽到情況。

? 【admin 及管理員身份的用戶】登錄可查看本公司待保養(yǎng)、待維修 和待年檢的所有電梯及所有電梯基本信息；

? 【保養(yǎng)員】可查看自己班組負責的所有電梯，可及時查看并處理由自己 班組負責的需要保養(yǎng)、維修、年檢的電梯。

1 平臺可管理電梯基本信息 云平臺通過對州內在用電梯的基礎數據錄入，可通過中心網絡對電梯的生產 廠家、電梯編號、型號、生產日期、主要零部件、使用單位、操作人員、維保單 位、維保人員、年檢狀態(tài)、運行情況、更換主要零部件等基本信息進行查詢。

2 系統(tǒng)自動生成維保計劃與任務并主動推送給相關部門和人員 通過軟件系統(tǒng)，可對維保計劃實現連續(xù)不間斷管理。維保單位通過軟件入口 對在保電梯的維保計劃進行初始設置后，系統(tǒng)將根據維保的初始時間及維保間隔 時間自動生成維保計劃與任務并主動推送給維保人員，可對維保將到期的電梯實 行提醒，對超期維保電梯進行報警現主動推送給主管人員和維保人員及維 保公司相關負責人。

3 進行電梯故障、維修保養(yǎng)、電梯檢測管理 電梯在出現困人故障時，軟件自動彈出故障報警畫面并同時通過手機短信方 式發(fā)送給維保單位的相關維保人員和相關負責人。

軟件可對電梯的維修保養(yǎng)、電梯檢測進行常態(tài)化管理，對超期不保、到期不 檢的電梯進行報警和生成報告，提高電梯管理效率。

系統(tǒng)平臺對于電梯運行狀態(tài)監(jiān)測是通過在電梯側加裝數據采集終端設備實 現的。安裝在電梯內的監(jiān)控采集設備通過傳感器，將電梯各種故障及參數（電梯 運行樓層適時顯示，電梯沖頂，蹲底，誤停樓層，轎門打開關閉狀態(tài)檢測，轎箱 是否有人檢測，超速檢測等信息）進行初步判斷采集處理通過 GPRS 或者是互聯(lián) 網傳輸到軟件平臺。

本系統(tǒng)可以采集如下電梯數據：

? 電梯實時數據 a) 電梯運行方向 b) 電梯所在樓層 c) 電梯開關門狀態(tài) 10 d) 電梯檢修 e) 電梯消防 f) 電梯故障

采集電梯的實時信號，分析電梯的實時運行情況，判斷電梯是否出現故障；

故障類型如下：

a) 井道安全回路故障 b) 轎廂安全回路故障 c) 機房安全回路故障 d) 轎門聯(lián)鎖故障 e) 廳門聯(lián)鎖故障 f) 運行時間超長故障 g) 電梯沖頂故障 h) 電梯蹲底故障 i) 電梯超速報警 以上故障可細化到平層與非平層，根據以上故障可主動進行關人事故預警。

3）電梯故障信息處理功能

a) 電梯出現故障后，存儲電梯出現的故障信息，實時上傳電梯出現的 故障類型、出現故障的時間、電梯當前樓層以及電梯的方向信息； b) 直觀的顯示電梯當前的狀態(tài)； c) 出現故障時能主動發(fā)送短信通知維修人員；

4 電梯故障/年檢任務的提醒，維保人員的指揮調度，維保/年檢時間的 統(tǒng)計

通過軟件管理 ，可以實現電梯故障/年檢任務的提醒，維保人員的指揮調度， 維保/年檢時間的統(tǒng)計及生成報表。以加強對電梯運行的管理與監(jiān)控。

3) 系統(tǒng)維保管理

系統(tǒng)可實現維保及年檢簽到，能實現 GMS 的位置定位，可實時跟蹤維保人員 的維保工作情況，對維保人員的工作進行監(jiān)督，對維保計劃進行跟蹤。

掃一掃

維保人員通過掃一掃，可實現以下：

? 保養(yǎng)簽到 Web 端制定保養(yǎng)計劃后，維保人員可進行保養(yǎng)簽到。保養(yǎng)簽到結束后，可生 成下一次保養(yǎng)計劃

? 臨時保養(yǎng) Web 端未制定保養(yǎng)計劃，維保人員可進行臨時保養(yǎng)簽到。保養(yǎng)簽到結束后， 不生成下一次保養(yǎng)計劃

? 維修簽到 Web 端制定維修單后，維保人員可進行維修簽到

? 急修簽到 Web 端未制定維修單，維保人員可進行急修簽到

4) 對轄區(qū)內電梯提供統(tǒng)一標識

通過軟件系統(tǒng)，對轄區(qū)內的所有電梯進行身份信息管理。軟件在收集電梯身 份信息生成二維碼，建立統(tǒng)一標識。該標識通過塑封放置于電機控制機柜，維保 到場后通過掃一掃，可以實現保養(yǎng)簽到：

Web 端制定保養(yǎng)計劃后，維保人員可進行保養(yǎng)簽到。保養(yǎng)簽到結束后，可生成下 一次保養(yǎng)計劃；臨時保養(yǎng)：Web 端未制定保養(yǎng)計劃，維保人員可進行臨時保養(yǎng)簽 到。保養(yǎng)簽到結束后，不生成下一次保養(yǎng)計劃；維修簽到：Web 端制定維修單后， 維保人員可進行維修簽到；急修簽到：Web 端未制定維修單，維保人員可進行急 修簽到。

2. 大屏顯示系統(tǒng) 大屏顯示系統(tǒng)是電梯物聯(lián)網平臺的主體信息系統(tǒng)，主要由顯示屏組成并可以 與其它系統(tǒng)有機結合，通過對電梯信息大數據分析，對電梯日常維保情況、維保 單位執(zhí)行情況和電梯故障信息等內容，通過可視化方式進行展示。支撐政府監(jiān)管 15 單位的實現電梯維保監(jiān)管工作。采用 DLP 高清數字顯示技術、顯示單元無 縫拼接技術、多屏圖像處理技術、信號切換技術、網絡技術等科技手段的應用融 為一體，形成一個擁有高亮度、高清晰度、技術*、功能強大、使用方便的大 屏幕顯示系統(tǒng)。通過大屏幕顯示系統(tǒng)，可直觀、實時、的顯示具體電梯的 維保情況、檢驗情況、維修情況，具有針對性等。

（1）可以同步顯示電腦屏幕的播放信息，跟隨電腦屏幕內容變化而變化。

（2）包含各屏幕拼接對接電路系統(tǒng)。

（3）包含一個集中 HDMI 通信接口與({服務器/電腦}相連，包含一根 5 到 10 米長的 HDMI 信號線。

（4）實現數據信息自動在屏幕上進行空間分配。

（5）實現數據信息及圖形，圖像跟隨電腦桌面操作和設置的變化而變化。

（6）滿足屏幕系統(tǒng)各種電源配備，線材配備。

（7）可以跟服務器直接連接，也可以跟單機電腦直接連接，實現信號搭建 的靈活性。

（8）屏幕顯示參數達到 1920×1080 分辨率的全高清晰水平，使畫面效果達 到級佳的層面。

（9）達到連續(xù)運行，不花屏，不黑屏的效果。

（10）LED 條形屏，帶 WIFI 功能，使用方便，可以直接把電腦輸入到配套 軟件的內容顯示在 LED 上面，可以顯示雙行和單行，電腦端會安裝信息播放軟件， 任意錄入播放信息文字內容。大屏顯示系統(tǒng)按照以上規(guī)格規(guī)劃，需要墻面至少保持 5 米×3 米（長×高） 的平整墻面，推薦使用 6 米×3 米（長×高）的平整墻面。

建議指揮大廳應與外界封閉，室內安裝空調通風系統(tǒng)，保持室內清潔。溫度 恒定在 20℃~24℃，濕度保證在 20％~50％，有利于顯示屏長期使用。

大屏顯示系統(tǒng)需要有專人負責日常系統(tǒng)監(jiān)控和維護工作，建議設置系統(tǒng)監(jiān)控 和管理人員 1-2 名。

3. 電梯預警應急救援平臺解決方案 1) 融合調度平臺 作為電梯應急救援指揮中心的信息化平臺，運用*的視頻物聯(lián)網技術、云 計算技術、智能預測、預防、預警和應急指揮處理技術，可有效解決電梯故障預 警、報警、應急救援、事故調查等方面的問題；提高電梯事故防范水平、救援裝 備技術水平和應急救援能力；完善電梯應急救援體系。zui終達到應急救援的“統(tǒng) 一領導、分級負責、快速反應、專業(yè)救援、措施得當、協(xié)同應對”的效果。

該平臺整合電梯維保單位、電梯使用單位（物業(yè)）、電梯檢驗檢測機構、電 梯生產廠商、電梯安裝公司、醫(yī)療救護、新聞媒體等多家單位（部 門）及其他社會力量于一體，協(xié)同救援。

該平臺可實現事故自動報警、座席接警、救援預案、遠程調度、脫困指揮、 現場勘察、維保監(jiān)察、事故調查、事故預警、數據統(tǒng)計等功能，為應急救援指揮 提供整體解決方案。

2) 提供電梯監(jiān)控預警系統(tǒng)應有的感知層、通信層、應用層組成的拓撲結構 系統(tǒng)平臺技術架構可以分為三個平面，分別是：信息處理層、系統(tǒng)管理層和 業(yè)務管理層。

? 信息處理層實現對電梯各項信息的采集與遠程監(jiān)控，讓每個電梯網絡化， 成為網絡中的一個信息單元。還包括與公共信息交互與基礎數據通信服務。

? 系統(tǒng)管理層實現對平臺中基礎網絡系統(tǒng)設備的管理，包括數據采集終端 管理、服務器群管理、大屏顯示系統(tǒng)管理等

? 業(yè)務管理層實現對電梯安全、維保業(yè)務進行管理，包括維保企業(yè)管理、 電梯信息管理、維保服務管理、維保人員管理、報表管理及可視化數據分析顯示 18 等。

4) 監(jiān)控設備的主要監(jiān)控功能

1 系統(tǒng)特點 事中報警——自動啟動救援預案

座席接警——統(tǒng)一呼叫平臺

警情推送——信息自動發(fā)送就近救援人員

應急指揮——GIS、電梯詳情

事后統(tǒng)計——查原因、找問題

維保過程監(jiān)管——管理源頭

電梯檢測管理

4 系統(tǒng)架構 本系統(tǒng)由安裝在電梯轎箱上的數據終端、托管在電信機房的服務器、維保人 員移動終端及安放在各個部門的計算機構成。

系統(tǒng)軟件采用 B/S+C/S 結構設計，包括應急指揮模塊、報警模塊、統(tǒng)計報 表模塊和電梯信息管理模塊。應急指揮模塊采用 C/S 結構，便于信息實時更新， 投放大屏；其他模塊采用 B/S 結構，便于維護管理及系統(tǒng)部署。

電梯信息管理模塊：包括電梯基本信息、質監(jiān)信息管理、維保信息管理、 物業(yè)信息管理四個分模塊。電梯基本信息包括電梯位置、品牌、技術細節(jié)、使用 單位、責任人等；質監(jiān)信息管理模塊主要用于電梯強檢記錄錄入、管理、查詢， 強檢過期提醒等，可兼容原有的電梯信息管理系統(tǒng)；維保信息包括維保公司基本 信息（地址、責任人、、維保技術力量、維保電梯數量）、維保人員信 息、維保過程記錄、巡檢記錄等；物業(yè)信息包括物業(yè)公司地址、責任人、方 式、技術力量、使用電梯數量等。

統(tǒng)計報表模塊：包括預警統(tǒng)計報表、報警統(tǒng)計報表、故障統(tǒng)計報表、事 故統(tǒng)計報表、運行統(tǒng)計報表、維保統(tǒng)計報表等。

應急指揮模塊：座席接警可實現統(tǒng)一接入呼叫中心功能，警情記錄、 過程錄音、座席分配等；GIS 地理信息支持電梯位置顯示、zui近維保公司位置及 25 顯示、zui近救援人員位置及行進路徑顯示等；救援現場音視頻回傳指揮 中心，可實現轎箱內被困人員的視頻語音對講、救援現場音視頻勘察指揮等；系 統(tǒng)預留消防、醫(yī)療等接口，可與公共救援平臺對接，實現數據共享。

5) 支持安全回路模式以及傳感器模式

本系統(tǒng)支持安全回路模式以及傳感器模式兩種電梯運行和故障信息采集方 式 ， 跨 電 梯 品 牌 采 集 電 梯 信 號 。 自 適 應 強 電 回 路 檢 測 ， 能 覆 蓋 220V,110V,90V,45V，電梯 A/D 識別切換電路模式，實現對應電梯開關傳感器的 自適應接入。

系統(tǒng)部署分五個方面：電梯數據終端部署、電梯傳感器部署、云服務器部 署、刷卡維保部署及各職能部門終端部署。

電梯數據終端由數據采集器、電梯傳感器等組成，主要完成電梯實時運行 數據的采集傳輸、轎箱音視頻對講、救援安撫信息分發(fā)播放、維保（巡檢）數據 采集等功能。

傳感器部署具體位置如下圖所示：

功能描述：

? 沖頂檢測傳感器：在zui頂樓的“電梯頂之上”安裝的一個接近開關，磁 性模塊固定安裝在井道里面，帶線傳感器裝在轎箱上，跟著轎箱同時上下移動， 當電梯發(fā)生沖頂現像時，就會導致行程開關和磁性模塊接近，產生一個變量信號， 從而被設備采集。

? 蹲底檢測傳感器：在zui底樓的“電梯箱之下”安裝的一個接近開關，磁 性模塊固定安裝在井道里面，帶線傳感器裝在轎箱上，跟著轎箱同時上下移動， 28 當電梯發(fā)生蹲底故障時，就會導致行程開關和磁性模塊接近，產生一個變量信號， 從而被設備采集。

? 樓層檢測傳感器：一個上下平層開關傳感器，上下壓在一起的方式裝在 電梯上，上平層傳感器在上，下平層在下，兩個重疊在一起固定在有樓層隔片的 電梯上（都有），然后上下實現瞬間的 電平信號，實現先后，可以判斷電梯方 向，實現次數，判斷樓層，信號集中由設備計算實現。

? 轎箱是否有人檢測傳感器：裝在轎箱里面，帶 3M 膠，直接可粘接，當有 人的時候，會產生一個變化電平，信號集中由設備計算實現，判斷轎箱里是否有 人。

? 設備主控采集，處理，無線傳輸設備：對于各個傳感器和與中心云平臺 的交互的一個核心設備，具備無線網絡傳輸功能，自帶轉換電源，不用外界適配 器，對各個傳感器信號進行集中采集，處理，濾波，抗擾，各種算法處理分析后， 對于外部傳感器信號的正確判斷，通過 GPRS 網絡發(fā)送到中心服務器平臺，平臺 有控制命令，適時接收處理，跟蹤各樓層，報送各種故障。

? 數據采集終端內置通信 SIM 卡，支持移動/聯(lián)通無線信號，電梯在遇到故 障時，數據采集終端可以自動發(fā)送故障短信至號碼，及時上報故障信息。

6) 智能控制

報警系統(tǒng)可自動識別云命令，自動終端數據云傳輸和判斷，自動監(jiān)控網絡狀 態(tài)，進行數據碼流控制，避免通信信號相互干擾；服務器 IP/端口號靈活設置， 死機自動重啟檢測。為實現以上功能，系統(tǒng)采用了以下功能配置：

1 搭建機房實現的性能水平滿足智能控制的要求

系統(tǒng)平臺基礎硬件系統(tǒng)主要包括拼接處理器、服務器、PC 電腦、交換機、 UPS 設備（蓄電池組）和設備機架。

(1)服務器訪問處理水平：滿足每天 10 萬次的 80%集中的白天 9.6 個小時內 （一天 40%的白天時間內），那么每臺服務器每秒處理請求的數量=((80%*10 萬 次)/(24 小時*60 分*60 秒*40%)) / 服務器數量 =2.31 次/秒,服務器為了能擴 展升級。

(2)適應帶寬流量水平：分配帶寬要求 20k 字節(jié)*10 萬個頁面/1024=1953M 字節(jié) 29 =1.953G 字節(jié)，1.953G/9.6 小時=208.32M/小時=59.42K 字節(jié)/s，帶寬設定 余量為 3（倍余量）*59.42*8=1.4M 帶寬，包括圖片的瀏覽增加，設定為 5M-10M 帶寬。

(3)適應網卡：要求 10M-100M 位的雙工網卡實現。

(4)適應硬盤存儲和處理能力：照極大化計算 50 字節(jié)/S*365 天，1000 個數 據上傳終端估算，1 年 1.4T（實際不可能所有設備每秒都不間斷傳數據），配備 6 塊 SAS-300G 硬盤，1.8T，15K 轉速要求，每臺服務器 2 塊硬盤，后續(xù)根據需要 增加

(5)適應停電后的電源備用：UPS 備用電源配備,要求斷電后，可以維持 4 個 小時服務器的繼續(xù)運轉，切只會保持服務器電源系統(tǒng)，作為核心軟件處理系統(tǒng)要 求。

3 云服務器部署滿足智能控制的要求

根據電梯容量，由于電梯容量在 1，000 部左右以下，將數據庫服務器、Web 服務器、應用服務器集成在一起，部署整體云服務器。

云服務器軟件采用 Linux+Mysql+Apache+Php+Tomcat+JDK 的軟件環(huán)境，硬件 建議選用八核刀片服務器集群管理。

? 使用跟手機通話和短信機制一樣的網絡信道，在整個網絡通信架構上是 具備高度穩(wěn)定性的。

? 整個通信模式以手機信號，基站建立的互通協(xié)議模式，以*相同的信 號通信協(xié)議棧模式和數據鏈路模式，保證了使用的實際性，因為手機到處都能用。

? 穩(wěn)定傳輸：通過底層硬件程序實現通信層協(xié)議棧狀態(tài)檢測進行數據是否 31 可發(fā)送的基本檢測要求，當數據發(fā)送的過程中，進行數據防漏的算法矯正，避免 無線數據發(fā)送中的大規(guī)模丟失的現象，在設備運行在射頻信號狀態(tài)下，形成的外 界輻射干擾和被受干擾時，實現抗頻干擾，實現zui大化的穩(wěn)定使用，長年不掉電 使用，數據層數據解析使用鏈路層校驗機制，實現上下命令的無誤傳輸，以確保 數據的完整傳輸。

? 采集實現：采集邏輯實現的時對應自行安裝的狀態(tài)傳感器的變量跳變采 集，采集的初步實現抗擾端口采集（包括了樓層采集，轎門采集，沖頂采集，蹲 底采集，轎箱人檢測），對應數據量配合下面的超速及誤停層及誤開門關門的狀 態(tài)算法實現。

? 算法實現：對應采集的狀態(tài)信息，進行軟件設備軟件的內部二次處理， 才能保證設備采集狀態(tài)的可靠性和抗擾性，人體信號抗擾算法，避免對人體檢測 時失誤，冗余算法實現避免對不穩(wěn)定狀態(tài)的誤檢測，超速算法實現對樓層運行時 間的監(jiān)測計算，極限算法實現對于沖頂和蹲底瞬間信號的及時采集和判斷，否則 會導致丟失，樓層脈沖信號的檢測算法，避免樓層亂跳，樓層數據顯示的錯亂。

四、售后服務承諾

1. 概述 根據國家規(guī)定和文件要求，在工程交付使用后負有保修的責任；同時， 我公司的服務方針是“保證*的服務”，所以，在工程交付業(yè)主后，我公司會 立刻建立維修記錄臺帳；維修服務及時周到，使用滿意，這是我們服務的準則。

2. 二、服務承諾 1) 保修期承諾 整個工程提供壹年的保修服務，其中部分產品根據產品售后服務承諾提供廠 家兩年質保。

2) 培訓承諾 免費培訓業(yè)主操作維修人員３０人次以內。工程竣工后由業(yè)主安排培訓時 間，我方對操作人員進行免費培訓。 免費提供操作維修手冊及運行操作規(guī)程。 培訓內容： A.硬件采集設備進行安裝、調試、運行、測試、診斷、管理等； B．硬件采集設備、指揮中民主設備的操作使用等； C.設備故障快速定位、設備一般性故障處理等； D．軟件平臺安裝、調試、維護、操作使用等。

3) 其它承諾 保修期內，接到業(yè)主通知后 2 小時作出答服,6 小時內進場服務。 屬裝質量問題，*維修。其他原因需要維護，我方按零件或材料成本 價收取。 駐康定售后服務網點地址：***（已駐點服務 4 年以上，見附后件：房屋租 賃合同）。 全國 7*24 小時：*******。 駐康定維修：***。 投拆：***。

3. 運行保障 1) 工程合同簽訂前后的服務 本工程推行項目終身質量負責制，按 IS0-2000 質量體系標準實施，項 目部專人負責，為業(yè)主提供設備材料訂貨咨詢、考察的便利，為解決工 程中的疑難點、加強合同管理和工程順利施工創(chuàng)造條件。

2) 施工過程中的服務 由施工技術部門進行優(yōu)化設計工作，提出局部方案或細部方案，提出zui合理 的價格性能比供業(yè)主選擇決定；隨著項目的深入開展，對設計中的薄弱環(huán)節(jié)進行 二次設計，尤其是彌補接口、保護等方面的不足之處。