1、前期溝通
通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解到產(chǎn)品后，與在線客服溝通，表達(dá)實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)的定制需求，客服人員會(huì)轉(zhuǎn)接給這方面經(jīng)驗(yàn)豐富的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)客戶的需求給出合理的建議，并且做出簡(jiǎn)單的預(yù)算報(bào)價(jià)。
2、上門測(cè)量尺寸
實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)一般需要上門測(cè)量，設(shè)計(jì)師與業(yè)務(wù)人員會(huì)約好客戶時(shí)間，去現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)測(cè)量，面對(duì)面的溝通才能確保雙方溝通到位，這樣之后的設(shè)計(jì)方案才能更加的準(zhǔn)確。
3、確定好的設(shè)計(jì)方案
接著客戶就要開始確定實(shí)實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)的款式，除了廠家為客戶推薦的款式外，客戶可以到廠家的展廳參觀選擇，或者自己到網(wǎng)上找到喜歡的款式詢問廠家是否可以做，雙方經(jīng)過共同商討確定后，設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)客戶的要求給出設(shè)計(jì)方案。
4、工人上門安裝
既然合同什么的都已經(jīng)簽署好了，那么接下來就是按照合同流程走程序了，定制完工后廠家會(huì)派送專業(yè)的安裝工人送貨上門，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝，工人搞定一切，減輕客戶煩惱。
5、售后服務(wù)到位
安裝配送后還需要及時(shí)做好售后，如果客戶的實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)維修有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠家需要根據(jù)客戶描述的狀況判斷出問題所在，幫客戶解決了問題。
