研發(fā)背景
對用水進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)量和收費(fèi),是水務(wù)企業(yè)回收水費(fèi)、保持良好現(xiàn)金流狀況、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。隨著近年一戶一表的推行及城鎮(zhèn)化率提高,用水戶數(shù)量快速增長,同時(shí)社會(huì)對水務(wù)企業(yè)服務(wù)能力的要求也在持續(xù)提高,使用信息系統(tǒng)提高營業(yè)收費(fèi)業(yè)務(wù)管理水平是供水企業(yè)的迫切需要。同時(shí),因?yàn)樗拘畔⒒潭炔粩嗵嵘械臓I收系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足日益增長的業(yè)務(wù)需要;以及社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,用戶對水司服務(wù)水平的要求也越來越高;再有水司的管理水平不斷加強(qiáng),需要更加全面及強(qiáng)大的管理手段和決策依據(jù)。
客戶挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析不能靈活調(diào)整滿足經(jīng)營管理需求,業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接數(shù)據(jù)不能互通形成孤島,無法體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值
業(yè)務(wù)辦理、繳費(fèi)、催費(fèi)等功能形式單一且固定,系統(tǒng)升級緩慢,無法滿足用戶的服務(wù)需求和業(yè)務(wù)變化的需要
水表數(shù)量不斷增長,多種類型、多個(gè)品牌的水表同時(shí)使用,導(dǎo)致抄表和收費(fèi)工作越來越繁瑣,不能統(tǒng)一集中管理
建設(shè)方的售后體系不完善,無法及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的為水司提供服務(wù),嚴(yán)重影響水司業(yè)務(wù)的開展
價(jià)值優(yōu)勢
貼合水司實(shí)際業(yè)務(wù)流程,按場景、分角色、智能化、可配置化的一站式功能設(shè)定
結(jié)合移動(dòng)端和 PC 端的功能整合,完善水司業(yè)務(wù)辦理的線上線下渠道,實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理業(yè)務(wù)
覆蓋水司營收全部業(yè)務(wù)場景功能,并支持按業(yè)務(wù)實(shí)際需求進(jìn)行定制化調(diào)整
完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、精準(zhǔn)的指標(biāo)分析,為水司管理經(jīng)營決策提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐
適用場景
威派格營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)適用于水司信息化建設(shè)、智慧水務(wù)建設(shè)中對用戶信息、抄表收費(fèi)、賬務(wù)分析、表務(wù)管理等業(yè)務(wù)的開展和管理。