3年前，每當海珠區(qū)鳳陽小區(qū)清洗水池的時候，水池清洗單位就會非常頭痛—該小區(qū)大部分居民樓沒有二次加壓設施，清洗水池需要排空水池，而靠自然水壓重新灌滿頂層的水池則需數(shù)日時間。炎炎夏日，居民就會出現(xiàn)好幾天沒有水用的局面，投訴也會接踵而至。如果不清洗水池，居民的用水質量也得不到保障。清洗單位一時間進退兩難。

　　街道先行墊資安裝水泵

　　鳳陽街道辦事處了解了這個兩難情況后，立即召集居委會、用戶代表、管理處、海珠供水管理所等多方參與的緊急會議，認為安裝水泵工作刻不容緩，拍板先由街道為用戶墊資聘請有資質的水泵廠家盡快安裝水泵，并邀請海珠供水管理所協(xié)助提供技術支援、小區(qū)管理處負責后期用戶費用的回收。

　　在街道的協(xié)調下，用戶對水泵安裝工程紛紛表示同意，尤其是鳳陽小區(qū)的34、36、38和40號樓，一天之內就收到超過八成居民的簽名確認，工程得以迅速敲定實施。

　　而海珠區(qū)供水管理所的領導了解到鳳陽小區(qū)集資安裝水泵情況后特別重視，認為雖然根據(jù)相應的法律法規(guī)，二次供水設施屬于小區(qū)紅線范圍內，其保養(yǎng)及維護屬業(yè)主責權范圍。但作為本市的供水企業(yè)，有義務做好相關法律法規(guī)的溝通解釋工作，向不懂行情的用戶們提供技術支援。于是，供水管理所當即派員輪流值班，全程跟蹤裝泵工作，為居民出謀劃策。

　　安裝水泵僅花3天時間

　　僅僅用了3天時間，水泵就安裝好了。通水過程中，海珠供水管理所片管員小孔發(fā)現(xiàn)由于水池水與直供水連接的管道長期沒有使用，積存了大量鐵銹，開泵抽水的過程中很容易影響水質。她馬上建議水泵單位必須加裝相應口徑的止回閥，為小區(qū)終端水質把好了關鍵一關。

　　在街道、居民和自來水公司的共同努力下，小區(qū)二次供水設施得到完善，洗水池的兩難困境再也不復存在。用水順暢了，水質也得到了保障，小區(qū)居民用戶對街道和市自來水公司的工作態(tài)度及協(xié)作精神感到非常滿意。

　　專家解話

　　二次供水是城市供水系統(tǒng)的重要組成部分，其在緩解城市供水壓力不足和水量分配不平衡、解決高層建筑和低水壓區(qū)單位居民的用水問題中具有非常重要且不可替代的作用。

　　根據(jù)《中華人民共和國物權法法》相關規(guī)定，建筑區(qū)劃區(qū)內的供水管網(wǎng)、加壓設施是公用設施，屬于業(yè)主共有，其運行、維護管理等應由共有業(yè)主負責。業(yè)主使用城市自來水，是在城市供水企業(yè)將自來水輸送到建筑區(qū)劃邊界處的一處供水行為基礎上，再通過業(yè)主共同負責管理的供水管網(wǎng)、加壓等設施進行第二次供水行為實現(xiàn)的，所以稱為“二次供水”。當建筑物對水量或水壓的要求超過了城市公共供水管網(wǎng)能力，則需采用二次加壓供水。

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加裝水泵，清洗水池不再“兩難”

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